Así debemos actuar ante la pérdida de un smartphone

Cualquier de nosotros puede sufrir la pérdida o el robo de un smartphone. En caso de que esto suceda, desde Wikko aconsejan hacer una llamada utilizando otro teléfono a nuestro móvil, para comprobar si es una pérdida (alguien responde y nos ayuda), o si por lo contrario, si está apagado o sin señal, es más probable que sea un robo.

Uno de los primeros pasos a tener en cuenta si pensamos que se trata de un robo, es la geolocalización del dispositivo. Android permite a sus usuarios determinar la ubicación exacta del terminal activando la opción de Seguridad, en el menú de Ajustes. Solo es necesario acceder a través de nuestra cuenta de correo de Gmail y automáticamente veremos en Google Maps donde está nuestro móvil. Es importante que el GPS esté activado, así como tener conexión de datos o Wi-Fi.

El Historial de Localizaciones de Google

Google ofrece un Historial de Localizaciones que se puede consultar en Google Maps tras iniciar sesión con Gmail. El historial está disponible en el menú de herramientas, en la pestaña ‘Tu Cronología’, y se muestran los lugares en los que ha estado el móvil. Si seguimos sin localizar el terminal, lo más recomendable es llamar a nuestra operadora para anular la línea o incluso para que efectúen un bloqueo del teléfono.

En cualquier caso, es posible conseguir que las consecuencias de la pérdida o robo de un smartphone no sean demasiado graves. Primero, el dispositivo debe contar con alguna opción de bloqueo, bien sea patrón, huella digital, PIN, contraseña… Lo segundo está relacionado con la pérdida de información del móvil, que puede configurarse para realizar copias de seguridad que se almacenan de manera automática en la nube, por ejemplo, en aplicaciones como Google Drive.

Por otro lado, Google pone a disposición de los terminales con Android versión 5.1 un sistema de protección que impide que la información pueda ser reseteada sin contar con la aprobación del propietario. Esta protección, que se puede activar automáticamente en la configuración inicial del smartphone, consiste en que solo se pueden restablecer los ajustes de fábrica del teléfono iniciando sesión con la cuenta de Google del propietario.


VÍA:
Europapress.es

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